Tutela dei consumatori

Date e orario presenza a Primiero del CAMPER con l'ufficio per la tutela del consumatore

NEI MESI DI GENNAIO E FEBBRAIO IL SERVIZIO E' SOSPESO, SARA' RIATTIVATO A MARZO 2020

Mezzano, nel parcheggio all'imbocco di Via Molaren

• martedì 17 marzo 2020 dalle ore 14.30 alle ore 16.30
  

Canal San Bovo , in Via Roma - davanti al municipio

• martedì 17 marzo 2020 dalle ore 10.30 alle ore 12.30

Primiero San Martino di Castrozza - Fraz. Fiera - in Piazza Battisti nella Z.T.L.

• lo sportello mobile sarà presente con decorrenza dal mese di aprile 2020

Lo sportello, allestito in un Camper, viene a Primiero una volta al mese e offre gratuitamente un servizio di prima assistenza al quale il cittadino può rivolgersi per ottenere risposte, soluzioni e consigli riguardanti i propri problemi con gli operatori economici, gli enti e le aziende pubbliche.

Lo sportello funziona come piattaforma di prima assistenza offrendo alla cittadinanza una serie di servizi gratuiti che si concretizzano non soltanto in un'attività informativa o consultiva, ma anche in altri interventi quali:

• assistenza nell'indirizzo di procedure di conciliazione;
• raccolta di segnalazioni, suggerimenti o proteste per indirizzarle ai competenti interlocutori;
• consulenza ed assistenza per problemi di pronta soluzione (truffe, raggiri, vendite televisive e porta a porta, pubblicità ingannevole, prodotti difettosi );
• valutazione sulla necessità per le consulenze specialistiche (legali, sull' alimentazione, banche, assicurazioni, costruzione e compravendita prima casa);
• educazione al consumo e alla creazione di un bilancio familiare.

Per ulteriori informazioni visita il sito www.centroconsumatori.tn.it.